Untrusted sytem File エラー Windows システムファイルを修復する方法

2021年3月15日

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問題点

ソフトを実行しようとすると、「c:\Windows\System32」にあるDLLに「Untrusted sytem File」というエラーが発生し、起動ができない。

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これは一例ですが、「EPIC GAMES」に搭載されている「Easy Anti-Cheat」というソフトが「Untrusted sytem File (C:\Windows\System32\wininet.dll)」というエラーが発生しています。

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Untrusted sytem Fileエラーに関して

基本的にエラーが出たDLLファイルが破損または存在しないときに発生します。そのため、WindowsUpdateで治るときもあります。

エラー例

基本的には「C:\Windows\System32\」にあるDLLはすべて対象となります。

  • Untrusted system file (C:\WINDOWS\system32\wininet.dll)
  • Untrusted system file (C:\WINDOWS\system32\normaliz.dll)
  • Untrusted system file (C:\WINDOWS\system32\HMIPCore64.dll)
  • Untrusted system file (C:\WINDOWS\system32\secur32.dll)

対象OS

  • Windows10
  • Windows8.1
  • Windows8
  • Windows7
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対象ソフト

「EPIC GAMES」のソフト全般的

  • Apex Legends
  • Last Year The Nightmare

エラーの治し方

今回記載の方法は、「c:\Windows\System32」にあるシステムファイルを修復する方法です。

1.展開イメージのサービスと管理を開く

※Windows7の場合は、ここを実施せずに「2.システムファイルチェッカーツール」まで進んでください。
※この項目はWindowsUpdateからデータを取得するため、インターネットへの接続が必要です。

画面左下の「Windowsマーク」右クリック → Windows PowerShell(管理者)(A)をクリック。

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表示されている画面で
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
と打ち「Enter」キーを押す。
Ctrl + CのコピーとCtrl + Vの貼り付けはできますので、面倒な人はコピーして貼り付けてください。

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修復中は、画像のようにパーセンテージが増えていきます。
この期間に、電源を落としたりすると、Windowsが立ち上がらなくなる場合があるので、注意してください。

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100%になる、「復元操作は正常に完了しました。」と出れば修復完了です。
ここで、治る場合もありますので、一度、エラーが出ているファイルを実行してみてください。治っていない場合は、「2.システムファイルチェッカーツール」へ進んでください。

2.システムファイルチェッカーツールを開く

「1.展開イメージのサービスと管理を開く」の途中までと同じです。Windows PowerShellのウィンドウを開いている方は、そのままコマンド入力で。閉じてしまっている方は、入力するコマンドを変更してください。

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開いているWindows PowerShellのウィンドウで
sfc /scannow
と打ち「Enter」キーを押す。
Ctrl + CのコピーとCtrl + Vの貼り付けはできますので、面倒な人はコピーして貼り付けてください。

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パーセンテージが増えていきます。なお、チェック修復中は、パソコンの操作をしないほうがいいです。

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特にエラーが出ずに完了すると、チェックと修復が完了です。

これでエラーが出ていたプログラムが起動するようになると思います。

もし、これで起動しない場合は、根本的なファイルが入っていない可能性があるので、エラーが出ているDLLが入っているプログラムをインストールしてください。大体、DirectX、DirectX 3D、VCランタイム、VBのランタイム辺りがWindowsに入っていないことが原因だと思います。32ビット版(x86)、64ビット版(x64)の片側しか使わないけど、両方をインストールしたほうがよいです。

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