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Windows11 24H2 不具合 USBデバイスが検出不可 ゲーム反応しない 2024年11月

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問題点

Windows11 24H2（2024年の2度目の大型アップデート）において、新たに２点の不具合が発生しております。１点目は、USBデバイスが検出しない（使えなくなる）不具合。２点目はUbisoftの一部ゲームで問題が発生しています。

この記事を掲載現在、Windows11 24H2のWindows Update経由での配信は止まっておりますが、マイクロソフトのページにアップデート用のソフトを使用して手動でインストールすると入ります。

USBデバイスが検出しないの不具合の詳細

今回の問題は、eSCL (eScanner Communication Language) スキャン プロトコルをサポートする USB 接続デバイスの検出で問題が発生する場合があるとのことなので、マウスやキーボードは特に影響が出ないと考えられますが、スキャナーだけの機器。スキャナー機能を含んでいるような複合機（スキャナー、プリンター、FAXなど）が影響を受けると考えられます。FAXは、機器自体やパソコンにFAX内容を送信がついていたりするため、他の機能の一部としてスキャナー機能を含んでいる場合があります。

この記事を掲載段階では、この不具合の対処方法がありません。Windowsのロールバック機能やWindows11 24H2をアンインストールできれば治るかもしれませんが、システムが不安定になる可能性があります。

この問題は、デバイスが eSCL モードから USB モードに切り替わらず、スキャナードライバーが一致しないために発生します。

この記事を掲載段階では、Microsoft社はWindows11 24H2を推奨しておらず、Windows Update経由での配信は止まっているため、自動的にはアップデートされなくなっています。

一部の Ubisoft ゲームが反応しない不具合の詳細

この問題は、一部の Ubisoft ゲームが反応しない不具合が発生しています。
Ubisoft は、フランスに本社に置く正式名称は、Ubisoft Entertainment SA というゲーム会社です。

  • ゲームプレイ中に応答しない場合がある（ゲーム起動中、各種読み込み中、ゲームプレイ時）
  • ゲーム画面がブラックアウト（黒い画面が表示）でゲームにならない

現在影響を受けているゲームタイトルは以下となります。

  • Assassin’s Creed Valhalla アサシン クリード ヴァルハラ
  • Assassin’s Creed Origins アサシン クリード オリジンズ
  • Assassin’s Creed Odyssey アサシン クリード オデッセイ
  • Avatar: Frontiers of Pandora アバター：パンドラのフロンティア
  • Star Wars Outlaws スターウォーズ アウトローズ

Ubisoft は、 ゲームが失敗して応答しなくなるのを防ぐための一時的な緩和策をリリースしたようなので、このゲームのタイトルをプレイされているユーザーは公式のアップデートリリース情報を確認した方がよさそうです。

この不具合が発生した場合は、ゲーム自体を強制終了するしかありません。強制終了の仕方は、Ctrl + Shift + ESC でタスクマネージャーを開き、該当ゲームで右クリック > タスクの終了でできます。

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Posted by KobeWing